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香港广告商会发表具代表性调查结果“中国品牌走向全球-现在与未来之成功因素” (由香港广告商会发佈)

香港广告商会於今天发表了一份具代表性的全球调查报告,以研究各地对中国品牌打入国际市场的看法与潜力。

香港广告商会的研究报告 ─ 「中国品牌走向全球 – 现在与未来之成功因素」是一个前所未有的联合调查专案,集合了全球四大广告公司网路 ─ 巨集盟集团 (Omnicom)、WPP集团、Interpublic及阳狮集团 (Publicis) 的品牌专家意见。而香港广告商会更有幸获TNS鼎力支持,作为其研究夥伴。

此研究结果於今天在上海的「创意香港‧品牌中国」研讨会上发佈。这是一个高水準的创意产业研讨会,是香港特区参与2010年上海世博会节目,由香港广告商会以及香港贸易发展局联合举办。

此调查共搜集了490位品牌专家的慧眼和意见。他们来自四大广告公司网路的国际办事处,遍佈全球29个国家。

此调查结果可作为全球广告业对中国品牌看法的基準,品牌专家相信中国品牌具有庞大潜力,足以影响现由外国品牌垄断的国际市场。此外,此亦印證香港广告商会的会员机构公司的拥有庞大网路,以瞥见他们可为中国品牌带来的价值。

此调查结果亦为香港广告业提供了一些宝贵的见解,以协助业界利用他们的专业知识、商业网络和国际视野,把握此黄金机会扩大他们在内地市场以外的影响力。

研究指出,中国品牌在国际市场上仍处於起步阶段,但有能力在认受性和品质方面赶上其他国际大品牌。

香港广告商会主席Richard Thomas指出,品牌专家认为中国品牌极具潜力在未来五年间在中国以外的市场成功发展,尤其是在科技及汽车业。

「品牌专家一般认为如果中国品牌可以在产品品质、诚信 (如安全性、可靠性)、认受性建立和售後服务以上几个关键地方加以改善,这将是中国品牌媲美或超越主要国际品牌的关键。」Richard Thomas说。

「随著时代发展和良好品牌管理,我们预料会有更多中国品牌成功走出中国,踏上世界舞臺,但是要让中国品牌成为国际品牌仍须加倍努力,做好於报告中概述的行销建议。」

TNS香港及新加坡研究董事艾拓思认为,此调查发现中国品牌的主要优势是其具竞争力的价格。由於具有相对上的价格优势,所以此「物有所值」的主张尤其在中东及非洲市场的消费者中认受性最高。但是,在其他市场而言,低价格往往等同於低品质,而低品质更被认为是购买中国产品的最大障碍。」

「虽然价格是中国品牌的最大优势,但有五成受访者仍然相信价格是改善中国品牌的最重要因素。」艾拓思说。「有些意见认为价格应该上调,同时亦有些认为价格应该进一步下调。」

艾拓思表示,儘管中国企业有能力为国际品牌生产出高品质和高档产品,但有受访者仍然强烈认为中国品牌未能拥有与其国际竞争者同等的品质标準。

「中国品牌需要说服全球,让外界认同他们的品质水準可以与国际主要品牌看齐甚至表现更优越。」他指。「要同时获得国际和本地品质认證可能是踏上世界市场的第一步,其次是以有效的通讯来改善消费者对中国品牌的印象。」

根据调查结果和品牌专家的回应,此报告提出了6项提升中国品牌形象和市场占有率的建议,包括:
- 提高品质标準,以符合国际竞争者的水準
- 有效透过公共关係以及其他管道传递品质提升的讯息予消费者
- 加强售後服务,以建立消费者信心
- 管理口碑,建立品牌的诚信和认知
- 通过广告建立知名度和熟识度
- 重新评估现时价格,以价格凸显品质

其他主要调查结果包括:
- 科技相关领域的中国品牌受注意程度最高,例如消费类电子产品、电脑硬体和手机/电讯产品
- 电脑硬体、手机/电讯、互联网、遊戏、媒体和银行/保险产品或服务被大部分品牌专家评为与国际品牌有等同或更高的水準
- 受访者认为的10大中国品牌﹝依据排行﹞:联想 (75%)、中国国际航空(72%)、中国银行(61%)、中国中央电视臺(51%)、海尔(46%)、青岛啤酒(40%)、华为(34%)、阿里巴巴(34%)、奇瑞汽车(26%)、百度(21%)

报告全文可於本会网页www.aaaa.com.hk上参阅。

如有垂询,请联络:
伍静薇 -执行总监,香港广告商会 (电话:852-2882 6828 / 852-9049 1742)
苏瑞雯 -活动及公关助理,香港广告商会 (电话:852-2882 8174 / 852-9881 2388)
电邮 : hk4as@aaaa.com.hk

香港广告商会由本港多间主要广告公司组织,宗旨在制定及维持广告业专业操守、出任广告公司的纠纷仲裁人,及为广告公司和广告从业员提供交流意见的机会。香港广告商会现时有23个全面会员及 18个联繫会员。